Majas.id – Polresta Tuban, Polda Jawa Timur, meraih predikat Pelayanan Prima (A) dalam Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPP) Mandiri Instansional Tahun Anggaran 2025.
Atas capaian tersebut, Polresta Tuban menerima Piagam Penghargaan sebagai Unit Pelayanan Publik Hasil PEKPP Mandiri Instansional dengan kategori Pelayanan Prima.
Penghargaan diberikan oleh Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia (Kapolri) sebagai bentuk apresiasi terhadap kinerja pelayanan publik di lingkungan Polresta Tuban.
Kapolresta Tuban Kombes Pol Jazuli Dani Iriawan menyampaikan apresiasi kepada seluruh personel yang dinilai telah berkontribusi dalam pencapaian tersebut.
Menurut Jazuli, predikat Pelayanan Prima merupakan hasil dari kerja bersama sekaligus menjadi tanggung jawab untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Pencapaian Kategori A (Pelayanan Prima) ini merupakan hasil kerja keras, dedikasi, dan komitmen bersama seluruh jajaran Polresta Tuban. Penghargaan ini bukan sekadar bentuk pengakuan, tetapi juga amanah dan tanggung jawab besar bagi kami untuk terus menjaga serta meningkatkan mutu pelayanan publik kepada masyarakat Tuban,” ujar Jazuli, Jumat, 14 Agustus 2026.
Ia menjelaskan, evaluasi PEKPP Mandiri Instansional T.A. 2025 mencakup sejumlah aspek pelayanan publik. Di antaranya standar pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan, hingga mekanisme pengaduan masyarakat.
Polresta Tuban dinilai mampu memenuhi kriteria tersebut melalui berbagai inovasi serta upaya meningkatkan transparansi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Jazuli menegaskan penghargaan tersebut tidak boleh membuat jajaran Polresta Tuban berpuas diri. Sebaliknya, capaian itu harus menjadi pemacu untuk terus melakukan evaluasi dan menghadirkan inovasi dalam pelayanan kepolisian.
“Predikat ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan menghadirkan terobosan baru,” katanya.
Ia berharap peningkatan kualitas pelayanan publik dapat terus berjalan seiring dengan transformasi Polri yang semakin Presisi, yakni prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Dengan predikat Pelayanan Prima tersebut, Polresta Tuban berkomitmen menjadikan kepuasan dan kebutuhan masyarakat sebagai salah satu indikator utama dalam peningkatan kualitas pelayanan kepolisian. (*)
